Na manhã desta segunda-feira (23), o deputado estadual Zé Neto (PT), líder do governo na Assembleia Legislativa da Bahia, esteve presente na reabertura da loja de atendimento presencial da Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa), em Feira de Santana. A loja de atendimento presencial fica no centro da cidade, localizado na Rua Desembargador Felinto Bastos, nº 136, conhecida como Rua de Aurora.
O deputado Zé Neto considera importante a reforma, que vai possibilitar mais conforto e comodidade para os usuários. “Um investimento de mais de R$ 170 mil reais que melhora dos sanitários, que são hoje preparados para receber deficientes físicos, ao sistema tecnológico de atendimento com senhas. As pessoas vão poder esperar e ser atendidas sentadas em sala com ar condicionado. A melhora no atendimento mostra o quanto o governo do Estado e a Embasa estão comprometidos em fazer com que o cidadão tenha mais qualidade e conforto no atendimento”, disse.
A loja, entregue à comunidade após reforma, oferece melhor estrutura de atendimento e comodidade para os clientes. Com um ambiente totalmente climatizado, acessibilidade, com sete guichês de atendimento, balcão de pré-atendimento e informações, a loja terá capacidade para atender até 700 pessoas por dia.
De acordo com o gerente regional Raimundo Neto, a Embasa tem feito essa expansão para dar mais conforto aos usuários, tendo em vista que Feira de Santana tem crescido bastante. “A Embasa tem que acompanhar esse crescimento da cidade não apenas no serviço de água e esgotamento sanitário, mas também no atendimento”, disse.
Recentemente, a Embasa inaugurou uma nova loja de atendimento no bairro Campo Limpo com capacidade de atendimento diário de até 300 pessoas. O que contribui para desafogar o atendimento do centro. “Feira de Santana já tem mais de 600 mil habitantes e eram todos concentrados aqui nesta loja. Agora com as duas lojas existentes, a gente descentraliza um pouco esse atendimento. A ampliação dos atendimentos para novos locais da cidade busca desafogar o centro, e dá mais conforto aos moradores da região norte um posto de atendimento”, disse Raimundo Neto.
Zé Neto salientou que continuarão sendo feito investimentos na Embasa para que a comunidade tenha um cada vez mais um atendimento qualificado. Na oportunidade, ele agradeceu ao presidente da Embasa e a gerência de Feira de Santana pelo trabalho desenvolvido. “Fica aqui meu agradecimento ao presidente da Embasa Abelardo de Oliveira Filho, toda a direção, especialmente ao Raimundo Neto e o Neydson Eloy aqui de Feira que vem fazendo esse importante trabalho junto à comunidade”, concluiu.
No local será possível solicitar diversos serviços como negociação de débitos, inscrição na tarifa social, pedidos de ligação de água e esgoto, segunda via de conta, reabertura de ligação, além de fazer reclamações, elogios e sugestões.